ぼほるーとツアーでは、車両貸切によるフィリピン・ボホール島のオーダーメイド観光案内を行っております。ボホール島へお越しの際は、ぜひ御利用ください!

お申込みに当たっての注意事項

申込み手続き・期限

○ツアーのお申込みは、準備の都合上、ツアー催行日の前日12時(昼)のお申込み成立(内容の確定)※を期限とさせていただいております。そのため、別ページのお問合せフォームによる御連絡は、遅くともツアー催行日の前々日(2日前)までに御連絡いただきたくお願いいたします。

○お申込みにつきましては、別途お知らせする必要事項(ツアー開始時刻、御迎え場所等)全てに御回答いただき、当方で確認後、お申込み成立となります。
なお、お申し込みの流れは、次のとおりとなります。
(お客様)お問合せフォーム送信  
 (当社)メールでお申込みの必要事項を送付
(お客様)メールで必要事項をお申し出 
 (当社)お申し出内容確認・メールでお申込み確定の連絡

○上記御連絡期限はツアーの確実な催行を保証するものではなく、既に他の御予約がある場合等、上記期限に関わらずお断りする場合もございます。また、すぐに返信できない場合もございますので、できるだけお早めに御連絡いただければ幸いです。

○お申込み成立に必要となる上記必要事項につきまして、期限となるツアー前日12時(昼)を過ぎても、お申し出が無い、あるいは一部項目が未記入(あらかじめ未記入となる事情をお申し出いただいている場合を除く)の場合は、状況により、ツアーを中止させていただくことがございます。

ツアー御参加に当たっての当社ポリシー

○当社ポリシーにより、いわゆるコンパニオンツアー(プロのコンパニオン等の同伴ツアー)のようなスタイルでのツアー御参加は、御遠慮いただいておりますので、あらかじめ御了承ください。

申込み仮押さえ

○ツアー催行日の仮押さえ(とりあえず○月○日を押さえてほしい)につきましては、事前に他のお客様の御予約・仮押さえ等が無い場合に限り、催行予定日の7日前12時(昼)まで対応いたします。ただし、他のお客様との関係上、できるだけお早めに正式なお申込みをいただければ幸いです。

○仮押さえ後に、他のお客様から(御希望日と同日で)正式なお申込みがあった場合は、そのお客様のお申込みを一旦保留とし、正式なお申込みをされるか否か確認の連絡をさせていただきます。その際、正式なお申込みをされない、あるいは連絡がつかない場合は、仮押さえを解除し、別のお客様のお申込みを優先させていただきます。

申込み事項の変更

○お申し込み後の必要事項(開始時刻、御迎え場所等)やツアー種別等の御変更につきましては、ツアー催行日の前日12時(昼)を過ぎますと、対応できない場合がございます。やむを得ない場合を除き、御変更につきましてはできるだけお早めに御連絡ください。

ツアー日の御変更につきましては、変更後の日程に空きがある場合のみ対応いたします。ただし、ツアー準備の都合上、直前の御変更につきましては、ツアー取り消し(キャンセル)と同様の取扱いとし、所定のキャンセル料を請求させていただきます。

キャンセル

○お申込み後に、やむを得ず取り消し(キャンセル)される場合(ツアー日の変更含む)は、下記キャンセルポリシーに基づき、所定のキャンセル料を請求させていただきます。
なお、航空機や船舶の欠航・遅延等、お客様の責によらない場合はこの限りではございません。

ツアーキャンセルポリシー

ツアーのキャンセル(ツアー日の変更含む)に当たっては、航空機や船舶の欠航・遅延等、お客様の責によらない場合を除き、次のとおりキャンセル料を請求いたします。

キャンセルのお申し出日等 御請求額
ツアー催行日の前々日12時(昼)以降 ツアー料金の25%
ツアー催行日の前日12時(昼)以降 ツアー料金の50%
ツアー催行日当日のツアー御出発時間以降
もしくはお客様からの御連絡がない場合
ツアー料金の100%
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