ツアーのお申込みやお問合せにつきましては、当ホームページの専用フォームで送信いただいた後、Eメールにてやり取りをさせていただいておりますが、ときどき、当方からのメールが届かない事例がしております。
当方でも複数のアドレスから送信させていただくなど、確実にお客様と連絡が取れるよう最善を尽くしておりますが、お客様におかれましても、次の点に御注意いただきたく、お願い申し上げます。

■当方では、専用フォームでの御連絡到達以後、原則として24時間以内にEメールで返信させていただいております。それまでに当方からのメールが届いていない場合は、御面倒でも迷惑メールボックスを御確認ください。(迷惑メールにも入っていないようでしたら、お手数ですが、再度専用フォームにより、メールが届いていない旨、御連絡ください。)

■特に携帯電話でメールされる場合につきましては、パソコンからのメールを受信拒否する設定になっていないか等、メールの設定を今一度御確認ください。
また、パソコン等でメールされる場合につきましても、同様に受信設定の御確認をお願いいたします。

■専用フォームから送信される際、入力いただいた御自身のメールアドレスに間違いがないか、今一度御確認ください。

■再三にわたり専用フォームから御連絡いただいたにも関わらず、当方からのメールが一向に届かない場合、お手数ですが、次の内容につきまして、改めて専用フォームによりお知らせください。
 ◆電話番号またはスカイプID
 ◆当方からの連絡に御対応可能な日時(できるだけ複数の日時でお願いいたします。)
上記でいただきました番号(ID)及び御都合のよい日時に、当方からスカイプにて連絡させていただきます。